为更好地服务街道和社区，助力消防安全透明化监督检查、火灾隐患实时掌控、辅助灭火救援等系统建设目的，重庆中电数通成立渝北慧安安全微服务中心。

渝北慧安微服务中心是服务街道、服务社区的重要窗口。2019年始，渝北慧安微服务中心服务“重庆市渝北区城市消防远程监控系统”项目，承担项目的运维服务工作。该项目在渝北区布设了智慧终端设备，并接入中电智慧安全大数据风控平台，覆盖了渝北区火灾高危单位146家，高层公共建筑208栋。中电数通配备了消防物联网集群专业服务团队，全年每周7*24小时为辖区提供消防隐患快速处置、硬件设备高效维护、线下培训服务，确保街道辖区的安全。

渝北慧安微服务中心主要为街道、社区、项目提供定期巡查、电话支持、现场培训、重大节日保障、定期运维文档等服务。

渝北慧安微服务中心专业服务团队定期巡查，每天定时对系统平台进行功能自检，每周对现场设备进行抽检，保障系统平台和硬件设备功能正常。

渝北慧安微服务中心值班人员7*24小时电话支持。每日查看平台运行情况，发现告警信息及时与社会单位确认真实情况；同时响应社会单位告警电话、技术咨询等服务，对用户反馈问题进行现场上门处理。

渝北慧安微服务中心定期安排巡检设备，并对社会单位的消防值班人员、主管消防责任人提供现场培训服务。尤其是大型酒店、高层建筑物业等消防安全重点单位，渝北慧安微服务中心让其熟练掌握系统平台及慧安APP的使用，提高消防安全防范意识。

此外，渝北慧安微服务中心在重大节日期间，除了系统及设备的维护工作外。还协助渝北社区、区消防支队工作人员对主要街道的高层小区、大型酒店、三小场所等地进行消防安全隐患排查统计工作，将服务和安全文化带到辖区、群众与商户。

渝北慧安微服务中心定期为渝北消防支队提供运维文档（系统纸质运行报告），包含系统月度运维报告、微服务中心运维档案等包含本月系统整体运行状况、告警信息分析、隐患单位提醒，下月重点关注单位等内容，在每月5日送达支队相关人员手中。

目前，中电数通已经在深圳、重庆等多地设立慧安微服务中心，并以成熟稳定运行的经验在各地转化，现面向全国展开深度布局。中电数通欢迎更多有情怀、有梦想的合作伙伴加入，共同打造安全行业的新未来、新愿景、新征程！一起耕耘智慧安全事业，用智慧点亮安全，用安全呵护生命！